Atta Léonce-Kevin KOUABENAN

En résumé

Entreprises

• GREENN - Client Advisor

  2014 - 2015  Réceptionner et traiter les appels téléphoniques,
   Renseigner les clients sur les différents produits et services.
   Paramétrage et configuration de téléphone Mobile
   Participation aux formations sur les nouveaux produits et services
  

• GREENN - Téléconseiller

  2014 - 2015 \Conseillé Client au Service satisfaction et qualité clientèle de GREENN-CI
  * Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, ;
  * Renseigner les clients sur les différents produits et services. ;
  * Paramétrage et configuration de téléphone Mobile ;
  * Participation aux formations sur les nouveaux produits et services ;

• GREENN - Agent d'identification Web

  2013 - 2014  Activation et identification de Carte SIM sur PC
   Paramétrage et configuration de téléphone Mobile
   Back office
   Formateur Logiciel Vega Mobile, Sirius et autres Applications pour les commerciaux et les nouveaux stagiaires
  

• GREENN - Formateur

  2013 - 2014 * Agent identificateur Web au Service satisfaction et qualité clientèle de GREENN-CI ;
  * Activation et identification de Carte SIM sur PC ;
  * Paramétrage et configuration de téléphone Mobile ;
  * Back office ;
  * Formateur Logiciel Vega Mobile, Sirius et autres Applications pour les commerciaux et les nouveaux stagiaires ;

• Société National de Développement - Stagiaire

  2011 - 2011 au service système DBA (Data Base Administration) et Maintenance à la SNDI (
  * Maintenance informatique et réseau ;
  * Installation de logiciels et d'équipements informatique ;
  * Installation et configuration de poste SIGFIP, SIGMAP, RICI EPN ;
  * Gestion de stock (imprimantes, étiqueteuses, UC etc....) ;

• SNDI Société Nationale de Développement Informatique - Stagiaire Maintenance systeme et DBA

  2011 - 2011 diagnostic, entretien préventif, maintenance corrective des matériels informatiques et logiciels
  opérations d’administration systèmes ou réseaux, de supervision réseaux (LAN, Intranet, Extranet, télécom…)
  Participe à des déploiements matériels (ordinateurs, appareils d’interconnexion…) et logiciels. Assistance technique auprès des utilisateurs .

Formations

• Groupe ETEP INTERNATIONAL Abidjan (Abidjan)

  Abidjan 2013 - maintenant • installer, paramétrer, maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer :
  - les éléments actifs courants d'un réseau informatique,
  - les système d'exploitation client ou serveur LINUX ou Windows,
  - les systèmes de gestion de bases de données,
  - les services réseaux classiques ;
  • analyser et corriger un défaut au niveau du fonctionnement d'un réseau, d'un service réseau, d'un serv

• Ecole Superieure De Technologie Loko (EST LOKO) (Abidjan)

  Abidjan 2009 - 2010 BTS
  
  Connaissances techniques en automatismes, mécanique, hydraulique, pneumatique, électricité industrielle
  Maîtrise de l'informatique industrielle
  Installation Maintenance onformatique et Réseau
  Expertise en GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur)
  Capacité à raisonner avec méthode et à détecter une situation anormale
  Travail en équipe

• Ecole Superieure De Technologie Est Loko (Abidjan)

  Abidjan 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Informatique Industrielle et Maintenance

• Groupe Scolaire Thanon Namanko (Abidjan)

  Abidjan 2003 - 2007 BAC

• La Farandole (Abidjan)

  Abidjan 1999 - 2003 BEPC

Réseau

Pas de contact professionnel