Courbevoie2015 - 2018Responsable de l'image de marque de l'entreprise et directeur du pôle Customer Success (plus de 70 marques à l'international)
- Mise en place d'une stratégie d'onboarding complète pour les nouveaux clients
- Gestion de la relation client avec l'ensemble des partenaires, reportings mensuels et trimestriels
- Identification d'opportunités commerciales (up-selling et cross-selling) pour augmenter les sources de revenu
- Prospection et négociation commerciale
- Management d'une équipe de trois personnes
Safilo / Travel Traders
- Area Manager LATAM
Padova2012 - 2014En charge de la distribution exclusive des marques du Groupe Safilo en Amérique du Sud (Dior, Gucci, Hugo Boss, Marc by Marc Jacobs, Tommy Hilfiger, Boss Orange, Carrera etc.)
- Elaboration de stratégies d'affaires, prospection et négociation commerciale
- Gestion d’un réseau de distribution : révision commerciale personnalisée, visite des POS, présentation des nouvelles collections, mises en place d’activités marketing et incentives pour promouvoir les marques du groupe Safilo, analyse des stocks
- Prévisions des ventes et prévisions industrielles
