Mes compétences :
relations presse
Communication
relations publiques
marketing
Management
Entreprises
Baccarat - A compagny market-leading designer, manufacturer and retailer of luxury products
- Customer Service Manager
2015 - maintenant
Crown Cork - Speciality Packaging
- Logistics Project - Customer Demand Analyst - Speciality Packaging Consumer North West
2012 - 2015Missions :
- Intervenir chez différents clients avec l’équipe commerciale en place pour comprendre la relation, proposer des axes d’amélioration et mettre en place des outils de suivi qualitatifs.
- Participation active aux phases pilotes de projets d’amélioration logistique en relation avec le service European Logistics
- Mise en place et le déploiement de ces projets sur les usines consumer NW
- Création d’une relation logistique/commerciale PROACTIVE dont le but est
o d’améliorer la compréhension et la gestion de la demande de nos clients
o de fournir un support aux services commerciaux via un « package » de services utiles pour le pilotage de l’activité (tableaux de bord logistiques,…) .
o De « rendre simple » la relation des clients avec l’entreprise
o Apporter la valeur ajoutée logistique aux clients (en relation avec le service European Logistics)
- Définir le cadre logistique lors des développements de nouveaux produits
- Participer activement à l’analyse et la refonte du processus de budgétisation
Crown Cork, Speciality Packaging
- Chargée logistique et Relation clients
2009 - 2012
Indépendante (Bruxelles)
- Responsable relations presse / Attachée de presse
2009 - 2009- Rédaction de communiqués et dossiers de presse
- Organisation d’évènements de presse : conférences et déjeuners de presse
- Rapport direct avec les journalistes, développement du réseau presse et des relations avec les journalistes
Freelance
- Mémoire projet sur la Maison Christian Dior Couture
2009 - 2009Réalisation d'un mémoire-projet sur la Maison Christian Dior Couture.
SUJET : "Nouvelles stratégies de développement sélectif, de communication et de marketing au sein de la Maison Christian Dior Couture."
- Stratégie évènementielle
- Stratégie de marketing relationnel
- Stratégie de communication interne
- Stratégie de communication axée sur la responsabilité environnementale
Entretiens avec :
- Monsieur Philippe Le Moult, Directeur des Relations Institutionnelles de la Maison Christian Dior
- Monsieur Marc Bohan, Directeur Artistique de la Maison Dior de 1957 à 1989.
2008 - 2008HL Event, agence évènementielle et de relations publiques basée à Bruxelles.
- Développement réseau clientèle
- Création de concepts événementiels
=> références: L’Oréal Belgium, Citibank, White&Case
- Vente de packages VIP
- Rédaction et conception de supports de communication interne, externe et multimédia : invitation, plaquettes, e-mailings
- Organisation d'opérations de relations publiques
- Participation aux Internationaux de France de Tennis/Roland Garros : logistique et RP
Canal First (Bruxelles)
- Journaliste-Rédactrice
2008 - 2009Journaliste-Rédactrice, à Bruxelles, pour un magazine mensuel, sur l’Art de Vivre et le Luxe, diffusé sur Internet : Canal First.
Rédactrice Mode-Beauté, Art-Design-Culture et Gastronomie.
SPECIALITES =>STRATEGIE DE COMMUNICATION•RELATIONS-PRESSE•MANAGEMENT•EVÉNEMENTIEL• RELATIONS PUBLIQUES•COMMUNICATION INTERPERSONNELLE•MARKETING DIRECT •EXPERTISE MÉDIA•BUZZ MARKETING•MARKETING VIRAL•SPONSORING&MECENAT•LICENSING•LOBBYING•PARTENARIAT MÉDIA
