Mes compétences :
Gestion de projet
management
Analyse de données
SQL
TOAD
Oracle
Microsoft Word
Microsoft Excel
HTML
Audit
Entreprises
Carglass
- Responsable Administration des ventes
Courbevoie2014 - maintenant
Carglass
- Coordinateur Administration des ventes
Courbevoie2012 - 2014
Carglass France
- Adjoint responsable Helpdesk - Carglass SAS
Courbevoie2010 - 2012* Management d'une équipe de 6 personnes.
* Gestion du parc matériel
* Commandes de matériel
* Pilotage de l'activité de support du matériel
* Management d'une équipe de gestionnaire SAV.
* Suivi des KPI'S
* Planification
* Gestion des incidents,
* Résolution et suivi des incidents critiques.
* Développement et gestion de bases de données.
* Formation des gestionnaires hotline
Carglass
- Gestionnaire Support IT
Courbevoie2009 - 2010
Carglass SAS (Courbevoie)
- Attaché commercial sédentaire
2007 - 2009* Prospection et animation commerciales
* Développement de portefeuille
* Gestion des litiges
* Relances téléphoniques
* Gestion des retours
* Gestion des litiges
* Maintenance technique
* Support téléphonique
En Free lance
- Intermédiaire en commerce international
2002 - 2006
Transport Vaquier
- Gestionnaire Logistique
2001 - 2002* Gestion informatiques des bordereaux
* Vérification des paiements
* Lettrage
Une pièce en plus
- Assistant commercial
1997 - 2000Société une pièce en plus :
CDI
→Accueil clientèle.
→Vente d'espace de stockage en location
→Relance téléphonique.
→Gestion de la facturation.