Volvo Trucks
- Responsable d'atelier
saint priest
1995 - 2013
Gestion de l'activité de maintenance d'un parc de 300 véhicules
* Planification de l'activité ;
* Management de l'équipe de mécaniciens (10 salariés) ;
* Mise en place et contrôle des normes d'hygiène et de sécurité ;
* Relation clientèle (prospection, négociation, fidélisation) ;
* Facturation, suivi des paiements, gestion des litiges ;
* Suivi des tableaux de bord (CA, marge, ...)
* Diagnostic, devis avant intervention ;
* Maintenance préventive (contrat de maintenance) et curative ;
