Ludovic BONNIN

En résumé

Entreprises

• SFR - Conseiller clientèle

  2009 - maintenant Conseiller clientèle - SFR Le Chesnay, Vélizy-Villacoublay (78) Lattes (34)
  * Accueil, prise en charge des clients, conseil et ventes
  * Recherche et découverte des besoins, réalisation de devis ;
  * Mise en service des produits vendus, paramétrage OS, Mail, internet et recommandations personnalisées ;
  * Réassort, Merchandising des rayons, commande et mise en place de la PLV ;
  * Veille concurrentielle et saisie des relevés de prix ;
  * Réception et traitement des livraisons ;
  * Gestion du service après-vente ;
  * Gestion du point de vente et de son fonctionnement durant l'absence du responsable,mise en place du planning, briefing, participation aux réunions régionales ;
  * Prise en charge et accompagnement des nouveaux collaborateurs pour la découverte et la réalisation des objectifs ;
  * Réalisation de challenges, atteinte d'objectifs fixés par le siège social
  Performances personnelles sur le point de vente :
  Atteinte de l'ensemble des objectifs, gain de nombreux challenges, master à plusieurs reprises dans les catégories ADSL, Assurances, Prestation de services, accessoires
  Evolution du poste :

• SFR - Conseiller clientèle & conseiller clientèle

  2009 - 2013 Logiciels utilisés :
  KARA, EZY, Back Office ,COL

• SFR - Conseiller commercial

  2009 - 2015

• Arcade Café - Serveur Barmaid

  2007 - 2009 * Service en salle et terrasse ;
  * Mise en place, Gestion des nouveaux serveurs, Gestion caisse ;

• Serveur Confirme - Restaurant Chez Clément - Serveur

  2005 - 2007 * Service en salle et terrasse
  * Baptême, Mariage, Séminaire, jour de L'an ;

• Serveur Grillardin - Expert

  2003 - 2005 Serveur Grillardin Expert - Restaurant Courte * Service en salle et terrasse, Prise en charge des grillades
  QUALITES PREMIERES
  
  INTERETS ET REFERENCES
  
  Intérêts :
  * Sport, Cinéma, Voyages
  * Aquariophilie, Pêche

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel