Mes compétences :
Management
Recrutement
Gestion de projet
Travail en équipe
Développement commercial
Relations clients
Entreprises
Auchan
- Responsable secteur caisse
Villeneuve-d'Ascq2014 - maintenantRESPONSABLE SECTEUR CAISSE (Manager 120 collaborateurs)
“Planifier l’activité des hôtesses de caisse, garantir la fluidité tout en améliorant la relation client”
Planification des charge de travail, contrôle des plannings à S - 1
Recrutement, formation, accompagnement et évaluation des collaborateurs
Élaboration et animation des réunions
Sensibiliser les managers et hôtesses de caisse à la relation client
Auchan
- Responsable Déploiement de projet
Villeneuve-d'Ascq2012 - 2014“Animer, former et accompagner le changement”
Garantir la mise en oeuvre des outils et méthodes du projet
Gestion du planning de déploiement (communication, formation, accompagnement)
Contrôle de l’avancement du projet – mise en place et suivi de reporting
Auchan
- Manager Commerce
Villeneuve-d'Ascq2009 - 2012MANAGER COMMERCE PARFUMERIE-DROGUERIE (10 millions Euros/an)
“Piloter son compte d’exploitation afin d’atteindre les objectifs de CA et de rentabilité fixés”
Humain : Animation d’une équipe de 9 personnes, fixer les objectifs individuels
Commerce : achats, merchandising, montage d’opérations commerciales, réimplantation en adéquation avec le projet commercial du magasin
Gestion : traitement des relevés de prix, analyse de la marge hebdo
Formations
La Trobe University (Melbourne)
Melbourne2007 - 2008Bachelor of Business Administration
Double diplôme en partenariat avec l'ESC Montpellier
