Bonjour, je m'appelle Narcisse MVOULA. Je suis actuellement Responsable Service Clients à OMOA (Opérateur MOnétique Afrique).
Mon adresse mail perso : pronarjudi@gmail.com
Mes compétences :
Spécialiste ATM NCR, Wincor et Diebold
Entreprises
OMOA
- Responsable Service Clients
2013 - maintenantMission : Encadrement et suivi des missions de l'équipe, Conduite des réunions de coordination du service, Animation et développement des compétences de l'équipe, Prospection et participation aux réunions clientèles, Participation à l'élaboration des propositions commerciales, Reporting à la Direction du Service Client Afrique Centrale.
OMOA
- Technicien de Maintenance
2010 - 2013Taches : Assure l'installation, la configuration et le service après-vente à travers la maintenance et le dépannage des équipements monétiques (Guichets Automatiques Bancaires NCR, Terminaux de Payement Electronique, Trieuses de billets...) ; Participation aux projets du Service Clients ; Promotion des produits, services et solutions du groupe.
OMOA
- Technicien Stagiaire
2010 - 2010 Réalisation : Validation formation de technicien GAB NCR (Douala-Cameroun); Validation formation en ligne des modules suivants : ESTQ Fundamentals (Cisco), Aptra Operations for CES (NCR), Inside the ATM; A Hardware Overview For Personas ATMs (NCR), NDC+ Operations for CEs (NCR), Personas Family Overview (NCR),...
SCAB
- Assistant informatique
2006 - 2009à SCAB CONGO affecté au secteur TOTAL E&P CONGO (Département SÛRETE) de novembre 2006 à décembre 2009 . Taches : Gestion du logiciel de pointage, Gestion de base de données du personnel, Conception plan des sites, Edition des badges, Maintenance et assistance.
SOS Surveillance Internationale
- Technicien Stagiaire
2005 - 2006à SOS Surveillance Internationale Congo (filiale SOS Surveillance Suisse) sur les systèmes de télésurveillance par les NTIC : d'Octobre 2005 à mars 2006 . Taches : Prospection et élaboration des concepts de sécurité, paramétrage et installation des équipements de sécurité (détecteurs de fumée, détecteurs anti-effraction, détecteurs de mouvement, barrières infrarouge, caméras de surveillance, alarmes...)
Centre National de Gestion (CENAGES)
- Technicien stagiaire en maintenance réseau informatique
2003 - 2004au Centre National de Gestion de Brazzaville du 15 novembre 2003 au 15 janvier 2004 . Réalisation : Rédaction d'un rapport de fin de stage soutenu en public sous le thème : Etude d'un réseau LAN, cas du réseau CENAGES.
Certifications Obtenues ,
Formations
Ecole Communautaire De L'Enseignement Supérieur ECES (Brazzaville)
Brazzaville2001 - 2003Diplôme de Technicien Supérieur
Etudes supérieures (DTS : Diplôme de Technicien Supérieur en Électronique et Maintenance Informatique)