Nathalie COURTIGNE

En résumé

Entreprises

• RICOH FRANCE - ASSISTANTE COMMERCIALE

  Rungis maintenant

• RICOH - ASSISTANTE PÔLE COMMERCIALE

  Rungis 2013 - maintenant * Accueil téléphonique clients SAE
  * Réception des commandes France SAE
  * Saisie des commandes France SAE
  * Suivi des commandes (livraisons)
  * Reporting des commandes SAE ;
  * Administration diverses pour les commerciaux ;

• RICOH - ASSISTANTE PÔLE COMMERCIALE

  Rungis 2006 - 2013 Assitante de 3 équipes de commerciaux
  * Appels entrants ;
  - Enregistrement des réclamations clients dans MOVEX (litiges, résiliations)
  * Contrôle des commandes des commerciaux ;
  * Enregistrement des devis APHP, STIME, CREDIT LYONNAIS, SNCF ANPE et SAE dans Odyaffaire ;
  * Reporting
  * Rédaction de courrier pour les clients ;

• RICOH - ASSISTANTE COMMERCIALE

  Rungis 2003 - 2006 Prise de rendez-vous par téléphone pour les commerciaux ;
  - Appels entrants
  - qualification de la base SIEBEL
  - Administration diverse pour les commerciaux

• LA POSTE - Chef d'équipe

  Paris-15E-Arrondissement 1993 - 2003 * Tri du courrier ;
  * Indexation
  * Téléactrice
  * Chef d'équipe d'une équipe de 20 téléacteurs
  * Gestion des agendas des commerciaux ;
  * Animation d'une séance de phoning ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel