Nathalie DESFOUX

En résumé

Entreprises

• UGAP - ASSISTANTE SERVICE CLIENTS SAV

  Champs-sur-Marne 2011 - maintenant GESTION DES LITIGES LES PLUS ANCIENS

• FROMAGERIES BEL - ASSISTANTE SERVICE CLIENTS

  Paris 2008 - 2009 • Interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et son équipe
  • En charge des enseignes GMS Auchan, Atac, Lecasud, Socara, Scapalsace
  • Saisie des commandes reçues par fax, gestion des commandes EDI
  • Suivi des litiges clients, établissement des avoirs
  • Saisie et vérification des conditions promotionnelles
  • Gestion des pénalités logistiques
  • Suivi des retards de livraison auprès du prestataire logistique
  • Gestion des opérations promotionnelles
  • Gestion des reliquats
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel