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Pascal BERGEAU

TOULOUSE

En résumé

Dans le domaine Informatique depuis plus de 15 ans, le sens du service, la relation client, la conscience professionnelle caractérisent ma personnalité au sein des équipes dans lesquelles j'ai travaillé.
Mon expérience des grands comptes (BTP : Groupe SNEF, études spatiales : CNES, aéronautique : ATR, Bancaire : GCETECH-Caisse d'Epargne, Cartes et services) me permet aujourd'hui d'avoir une connaissance globale du fonctionnement des systèmes d'information et une expertise dans l'étude, l'analyse, la recette et la formation autour des outils de gestion d'un ERP.

Liant d'équipe, pédagogue, personnalité forte et attachante, je réponds aux besoins d'une entreprise innovante qui privilégie le contact avec les utilisateurs clients dans le respect des personnes , des contraintes métiers et financières du projet.

Aide et analyse à l'expression des besoins, audit métier, animation réunion et interviews utilisateurs, élaboration de cahier des charges, réalisation d'une étude préalable, aide à la prise de décision, Formation des utilisateurs, accompagnement à la conduite du changement , sont l'ensemble des compétences que je vous propose dans le cadre d'un poste de Consultant Formateur AMOA. d'analyste fonctionnel ou dans la conduite du changement.

Je reste à votre disposition pour toute demande de renseignements.

Pascal BERGEAU
06 21 29 41 04
pascal.bergeau@gmail.com

Mes compétences :
Animation de formations
Analyse fonctionnelle
Cahier des charges
Recueil des besoins
Pédagogie
Conduite du changement

Entreprises

  • Groupe Snef - Ingénieur Informaticien Etude Analyse Recette Formation

    2012 - maintenant Conduite du changement : Planification, rédaction des supports de formation,élaboration des plans de communication, Formations
    Etude/Analyse Fonctionnelle : recueil du besoin, interview utilisateurs, analyse des processus, rédaction cahier des charges, rédaction story board, Réalisation des IHM, rédaction des spécifications fonctionnelles, animation des réunions métiers
    Recette : Elaboration des stratégies de tests, définition des criticités par Cas d'utilisation, Saisie des tests, exécution des test, rapport de test
    Formation : Animation de Formation sur les outils de chiffrage, ERP (outils internes), les processus de vie d'une affaire, Formations faites au national et à l' international
    Accompagnement poste à poste dans le cadre d'une campagne de formation métier/outils à disposition pour les cadres, chargés d'affaire , ou administratifs
    HelpDesk ; Etude et mise en place d'un Helpdesk , réalisation des procédures et processus de gestion des incidents et des demandes, aide à l'embauche, formation du nouvel embauché, mise en place des indicateurs de suivi

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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