Suzanne FRANC

En résumé

Entreprises

• Ministère de la Justice - Gestionnaire

  Paris 2015 - maintenant Gestion de la mobilité des surveillants pénitentiaires

• Ministère de la Justice - Adjointe administrative

  Paris 2014 - maintenant • Assurer le suivi quotidien des Formations statutaires et les Formations continues
  • Gestion des plannings emploi du temps des agents du service et du planning des salles
  • Accueil des publics intervenants et stagiaires
  • Suivi statistique de l’activité du service mensuel et annuel-suivi des absences
  • Travaux de Secrétariat pour les besoins du service
  • Traitement du courrier et courriel
  • Pilotage du secrétariat
  • Prendre part à l’élaboration du projet de fonctionnement
  • Prendre part à la vie du service selon les besoins et à vie du site central ENPJJ
  • Fonction de veille dans le collectif de travail et d’alerte vis-vis de la fonction de direction.
  

• Barclays Capital - ASSISTANTE HELP DESK

  PARIS 2013 - 2013 Assistante

• Ministère de la Justice - Secrétaire Administratif

  Paris 2013 - 2013 • Gestion administrative service (RH, budget, dossier administratif jeune) en collaboration avec la Directrice.
  • Soutien technique pour la Directrice.
  • Activités et tâches du poste :
  • Assurer l’accueil téléphonique ou physique.
  • Accueillir et guider les stagiaires et les nouveaux personnels.
  • Assurer la diffusion et l’affichage de l’information.
  • Frapper, mettre en page et corriger des documents (courriers, compte rendus tableaux…)
  • Saisir, gérer et vérifier les données informatiques (GAME, sous-régie, Cobra,
  CHORUS, tableaux de bord)
  • Archiver les documents (papiers et informatiques) et les dossiers des services.
  • Gérer les dossiers des jeunes suivis (ouverture, classement, mise à jour, archivage).
  • Vérifier les frais de déplacements.
  • Tenir la sous-régie. Gestion Comptable.
  • Préparer les bons de commandes et contrôler, enregistrer les factures, gestion des dossiers : CMU, transports et gestion des travaux avec la Directrice et l’ouvrier Professionnel.
  • Suivre le budget affranchissement.
  • Assurer les commandes de fournitures, de petit matériel de bureau.
  • Effectuer le suivi des différents types de congés et autorisations d’absences.
  • Participer aux réunions institutionnelles
  • Compte rendu des réunions.
  • Concevoir et rédiger des courriers, rapports notes.
  • Traiter et transmettre les décisions, les notes de service, les contrats en interne et en externe.
  • Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe.
  • Préparer et organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation des salles).
  • Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
  
  ➢ Techniques de secrétariat /Méthodes de classement et d'archivage.
  ➢ Modalités d'accueil/Techniques de prise de notes.
  ➢ Sténographie/Normes rédactionnelles.
  ➢ Techniques de gestion administrative.
  

• United Biscuits - Hôtesse d'accueil

  Nanterre 2010 - maintenant • Accueillir les personnes et identifier leur demande.
  • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuters demandés ou prendre des messages.
  • Renseigner les personnes et les orienter vers les l’interlocuteur, le service ou le lieu de demandé.
  • Actualiser l’afficage, les information, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs.
  • Modalités d’accueil
  • Technique de communication
  • Règles et consignes de sécurité.
  • Techniques de prevention et de gestion de conflits.
  • Veille documentaire.
  • Commande des Taxis,des billets de train et de vol.
  • Réservation des salles
  • Commande des produits alimentaires et matériels de bureau.

• British Telecom - Hôtesse d'accueil

  2010 - maintenant • Accueillir les personnes et identifier leur demande.
  • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuters demandés ou prendre des messages.
  • Renseigner les personnes et les orienter vers les l’interlocuteur, le service ou le lieu de demandé.
  • Actualiser l’afficage, les information, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs.
  • Modalités d’accueil
  • Technique de communication
  • Règles et consignes de sécurité.
  • Techniques de prevention et de gestion de conflits.
  • Veille documentaire.

• Solon International de l'aéronautique et de l'espace - Hôtesse standardiste Bilingue Anglais

  2010 - 2013 Accueil téléphonique
  Gestion des courriers, tri, dispach.
  Gestion des fournitures.
  Gestion coursier.
  Gestion Administrative etc...

• Rectorat Aix-Marseille - Assistante d'Anglais

  2005 - 2007 Enseignante d'anglais pour le seconde et primaire. Préparation et l'évaluation.

• Entreprise automobile - Hôtesse et Assistante de direction

  2003 - 2005 Faire et recevoir des appels téléphoniques, réservation des billets,des salles de réunion, des taxis, Intervention en Anglais et en Français et en Tamoul. Administration 1 niveau.

Formations

• Université De Pondichéry (Pondichery)

  Pondichery 2002 - 2004 MASTER
  
  MASTER : Traduction et Interprétation bilingue Français/Anglais

• Université De Pondichéry (Puducherry)

  Puducherry 2002 - 2004 Langue et Traduction
  
  BAC+5

• Université De Pondichéry (Pondichery)

  Pondichery 1999 - 2002 LICENCE : Littérature

Réseau

• Bayart MARC

• Cathy MARQUES BLEMONT

• Francois AUER

• Jean LETERTRE

• Laurence BOUIN

• Makrem AMIRI

• Moha ZEMRAG

• Ondine MASTELLA (BERTOLACCI)

• Sanche SANCHE

• Sophie CHEVALLIER